Je websitebouwer is gestopt. Wie neemt je WordPress-site over?
Het gebeurt vaker dan je denkt. De bouwer die jaren geleden je website maakte, is gestopt, heeft een andere baan of reageert gewoon niet meer op je mail. De site draait nog, maar niemand houdt hem bij. En als er iets misgaat, weet je niet bij wie je moet aankloppen. Ik ben Dennis van Globeview Webdesign in Heerlen. Veel van de WordPress-sites die we onderhouden voor ondernemers in Limburg en daarbuiten zijn oorspronkelijk door een andere bouwer gemaakt. In dit artikel lees je wat je nodig hebt om je site over te laten nemen, waar het vaak vastloopt en hoe een overdracht verloopt.
Waarom je hier niet te lang mee moet wachten
Een site zonder beheerder gaat niet meteen kapot. Hij veroudert langzaam. Updates blijven liggen, licenties lopen af en de beveiliging raakt achter. Hoe langer dat duurt, hoe groter de stap om alles weer bij te werken, en hoe groter de kans dat er bij een update iets breekt. Verouderde plugins zijn bovendien een van de meest gebruikte ingangen voor hackers.
Het grootste risico zit vaak niet in de site zelf, maar in wie de sleutels heeft. Staat je domeinnaam op naam van de bouwer, of draait je site in zijn hostingaccount, dan ben je afhankelijk van iemand die niet meer bereikbaar is. Verloopt zijn account of betaalt hij een factuur niet, dan kan je site of je mail zomaar offline gaan.
De sleutels die je nodig hebt
Voordat iemand je site kan overnemen, moet duidelijk zijn wie wat in handen heeft. Loop deze lijst na. Weet je het antwoord niet, dan is dat precies het punt waar je moet beginnen.
Voor een .nl-domein zoek je in de whois van SIDN op wie de houder is. Staat daar de bouwer, dan moet het domein eerst op jouw naam komen. Om te verhuizen heb je een verhuiscode nodig van de partij waar het domein nu geregistreerd is.
Een inlog voor het beheerpaneel van je hosting, of in elk geval een volledige back-up van de bestanden en de database.
Een eigen account met de rol beheerder, op een mailadres dat jij leest. Niet het account van de bouwer.
Page builders als Elementor Pro of Bricks en veel premium plugins werken met een licentie. Staat die op het account van de bouwer, dan stopt je site met updates zodra hij die licentie niet verlengt.
Draait je zakelijke mail bij dezelfde partij als je site, of staan de DNS-instellingen bij de bouwer? Dan hoort dat bij de overdracht, anders valt je mail weg bij de verhuizing.
Waar een overname vaak vastloopt
De bouwer reageert niet. Dan wordt het lastiger, maar niet onmogelijk. Als het domein op jouw naam staat, kun je de verhuiscode opvragen bij de registrar. Staat het op naam van de bouwer, dan loopt een overdracht via de registrar en vraagt dat meer tijd en bewijs. Heb je nog toegang tot WordPress als beheerder, dan kan een nieuwe partij vaak zelf een volledige kopie van je site maken.
De site blijkt rommelig opgebouwd. Plugins die al jaren niet meer worden bijgewerkt, drie plugins die hetzelfde doen, of maatwerk dat niemand begrijpt. Dat zie je pas als iemand erin kijkt. Het betekent niet dat de site weg moet, wel dat er eerst opgeruimd moet worden voordat hij veilig bij te houden is.
Er is geen back-up. Dan is de eerste stap altijd een volledige back-up maken, voordat er ook maar iets verandert. Pas daarna ga je updaten of verhuizen.
Zo verloopt een overdracht
- 1Inventaris van de sleutels
Wie heeft het domein, de hosting, de licenties en de mail? Wat je zelf niet weet, zoeken we samen uit. - 2Back-up en check
We maken een volledige kopie en kijken hoe de site ervoor staat: hoe ver hij achterloopt, welke plugins er draaien en of er iets verdachts in zit. - 3Opruimen waar nodig
Loopt de site achter of is hij rommelig, dan ruimen we eerst op en herstellen we wat nodig is. Verouderde plugins zonder veilige versie vervangen we, of we bouwen er een eigen oplossing voor. Lees meer over verouderde plugins herkennen en vervangen. Je hoort vooraf wat het kost. - 4Verhuizen zonder downtime
Is alles op orde, dan zetten we de site en zo nodig je domein en mail over. Je bezoekers merken daar niets van. - 5Vast onderhoud
Vanaf dan houden we je site bij en in de gaten, zodat je niet opnieuw afhankelijk bent van iemand die je niet kunt bereiken.
Overnemen, opknappen of een nieuwe site?
Niet elke site is het waard om over te nemen. Is hij goed gebouwd en nog redelijk bij, dan is overnemen de logische keuze. Loopt hij flink achter maar klopt de basis, dan is opknappen meestal goedkoper dan opnieuw beginnen. Is de site gebouwd met onderdelen die niet meer ondersteund worden, of past hij niet meer bij je bedrijf, dan kan een nieuwe WordPress-website op termijn de slimste keuze zijn. Dat zeggen we je eerlijk na de check, en daarna beslis jij.
Denk je dat er meer aan de hand is, zoals spam, vreemde doorverwijzingen of een waarschuwing van Google? Lees dan eerst hoe je een WordPress-hack aanpakt. En wil je weten wat vast onderhoud kost en wat je ervoor krijgt, lees dan WordPress onderhoud: wat kost het en wat krijg je?
Bij Globeview nemen we sites van andere bouwers over in ons Total Care Plan. We nemen alleen sites in onderhoud waar we voor kunnen instaan. Daarom begint het altijd met een check, en ruimen we een site zo nodig eerst op, zodat hij schoon het onderhoud in gaat. Met Sitewacht letten we daarna ook op stille schade, zoals een formulier dat niets meer verstuurt.
Is je bouwer gestopt of weet je niet hoe je site ervoor staat?
Vraag een review aan (€42,50). We kijken hoe je site ervoor staat, wie de sleutels heeft en wat er nodig is om hem veilig over te nemen. Je zit nergens aan vast.
Veelgestelde vragen over een WordPress-site overnemen
Kan een andere partij mijn WordPress-site overnemen zonder de oude bouwer?
Vaak wel. Heb je een beheerdersaccount in WordPress en staat het domein op jouw naam, dan kan een nieuwe partij een volledige kopie maken en de site verhuizen. Zonder die toegang is het lastiger en loopt het meestal via de registrar of de hostingpartij.
Hoe weet ik op wiens naam mijn domeinnaam staat?
Voor een .nl-domein zoek je het op in de whois van SIDN. Daar zie je de houder en de registrar. Staat de bouwer als houder vermeld, laat het domein dan zo snel mogelijk op jouw naam zetten.
Wat gebeurt er met mijn plugin-licenties als mijn bouwer stopt?
Staat een licentie op het account van de bouwer, dan blijft de plugin meestal werken, maar krijgt hij geen updates meer zodra de licentie afloopt. Dat is een beveiligingsrisico. Bij een overname zetten we licenties over of vervangen we ze door een eigen licentie.
Gaat mijn site offline tijdens de verhuizing?
Nee, als de verhuizing goed wordt voorbereid. De site wordt eerst volledig overgezet en getest, en pas daarna gaat het domein naar de nieuwe hosting. Bezoekers merken daar niets van.
Wat kost het om een WordPress-site over te nemen?
Dat hangt af van hoe de site ervoor staat en wie de sleutels heeft. Na de review hoor je vooraf wat de overname kost, en of er eerst iets opgeruimd of hersteld moet worden.
