Hoe staan de websites van Heerlense ondernemers ervoor?
Wij bouwen al ruim twintig jaar websites vanuit Heerlen. Maar hoe staan de sites van onze buren er eigenlijk voor? In oktober bekeken we de websites van 95 Heerlense ondernemers, van kappers en restaurants tot garages, installateurs, fysiotherapeuten en advocaten. We keken naar wat Google en ChatGPT nodig hebben, naar onderhoud en veiligheid, en naar de vraag of AI al zijn intrede heeft gedaan.
Kort antwoord. De meeste sites werken, maar laten kansen liggen. Bijna de helft heeft geen omschrijving voor Google en bij één op de vijf begint de paginatitel met "Home". AI heeft op deze sites nog nauwelijks zijn intrede gedaan: geen enkele heeft een AI-chatbot. Toch beslist ChatGPT al mee wie klanten krijgt, op basis van reviews en branchegidsen in plaats van de website zelf.
Wat Google mist
Een paginatitel en een korte omschrijving zijn het eerste wat iemand in Google van je ziet. Bij 45 procent van de sites ontbreekt die omschrijving, dan kiest Google zelf een stukje tekst. Bij twintig sites begint de titel met "Home", bij de autogarages zelfs bij de helft. En ruim de helft geeft Google geen gestructureerde bedrijfsgegevens mee, zoals adres, openingstijden en branche. Allemaal kleine dingen die in een uur te verhelpen zijn.
AI: ChatGPT kiest al, de websites doen nog niet mee
Op de websites zelf is AI nog nauwelijks te zien. Geen enkele site heeft een AI-chatbot, één site blokkeert AI-bots zoals ChatGPT, en vijf hebben een llms.txt, een bestand dat AI wegwijs maakt op je site. Bij een paar daarvan zet het platform dat er automatisch neer.
Tegelijk vroegen we ChatGPT per branche welk bedrijf in Heerlen het aanraadt. Het noemde steeds drie of vier namen, en dat waren vooral bedrijven met veel Google-reviews. ChatGPT raadde zelfs twee kappers aan die alleen een Facebookpagina hebben. De informatie kwam uit gidsen per branche: Fresha bij kappers, TheFork bij restaurants, Werkspot bij bouwbedrijven, 123auto bij garages, Booking bij hotels en Trustoo bij advocaten en administratiekantoren. Hoe dat precies werkt, lees je in wie raadt ChatGPT aan.
Onderhoud en veiligheid
Bij dertien sites is zichtbaar dat de software verouderd is, zoals een oude PHP-versie of een WordPress van jaren terug. Dat zegt niet dat een site gehackt is, wel dat er al lang geen onderhoud is gedaan. Vier sites hebben geen goed werkend beveiligd adres (https), waardoor bezoekers een waarschuwing kunnen krijgen. En zeven sites meten hun bezoekers nog met Universal Analytics, een dienst die Google in 2024 heeft stopgezet. Die ondernemers kijken dus naar cijfers die al ruim een jaar niet meer bijgewerkt worden.
Bij een kwart van de sites staan meetcodes van bijvoorbeeld Google of Meta, zonder dat we een bekende cookietool herkennen. Dat is een technische waarneming, geen juridisch oordeel: een site kan het ook op een andere manier geregeld hebben. Maar het is wel het controleren waard.
Snelheid
We maten ook de snelheid op mobiel met Lighthouse, het meetinstrument van Google. Van de 94 sites die we konden meten, scoort het middelste bedrijf 63 van de 100. Elf sites halen een goede score van 90 of hoger, vijftien scoren onder de 50. Ter vergelijking: onze eigen site scoorde in dezelfde meting 70. Dit is een labmeting op één computer met een gesimuleerd langzaam mobiel netwerk, dus de verhoudingen zeggen meer dan de precieze cijfers.
Per branche
| Branche | Titel met Home | Geen omschrijving | Verouderd |
|---|---|---|---|
| Kapper | 0 | 7 | 1 |
| Schoonheidssalon | 3 | 3 | 1 |
| Restaurant | 3 | 6 | 1 |
| Hotel (5 sites) | 1 | 3 | 0 |
| Bouwbedrijf | 1 | 4 | 2 |
| Installateur | 1 | 4 | 1 |
| Autogarage | 5 | 1 | 1 |
| Fysiotherapie | 3 | 6 | 3 |
| Advocaat | 1 | 3 | 1 |
| Administratie | 2 | 6 | 2 |
Aantal sites per branche, van de tien (bij hotels vijf). Op snelheid scoorden installateurs het best, met 73 voor het middelste bedrijf, en restaurants en hotels het laagst, met 55.
Werk je in een van deze branches? Bekijk dan ook wat wij doen voor horeca, bouw, zorg, advocatuur en hotels en accommodatie.
Zonder eigen website
Bij dertien vermeldingen in Google Maps vonden we geen eigen website, alleen een Facebookpagina, een boekingsplatform of een vermelding in een gids. Dat kan werken zolang de reviews goed zijn, zoals de twee kappers laten zien. Maar je bouwt dan op het terrein van een ander en hebt zelf weinig in handen.
Vijf dingen die je vandaag kunt nakijken
Zoek je eigen bedrijf in Google en kijk of de titel en de omschrijving kloppen en niet met "Home" beginnen. Kijk of je adres een slotje heeft. Vraag je webbouwer welke versie van WordPress en PHP er draait. Kijk of je nog Universal Analytics gebruikt. En vraag ChatGPT welke bedrijven het in jouw branche in Heerlen aanraadt. Twijfel je of je site nog bij de tijd is, lees dan wanneer het tijd is om je website te vernieuwen, of laat meten hoe je ervoor staat in ChatGPT.
Zo hebben we gemeten
| Wanneer | 12 oktober 2026 |
|---|---|
| Wie | Per branche de eerste tien bedrijven in Heerlen met een eigen website in Google Maps, voor kapper, schoonheidssalon, restaurant, hotel, bouwbedrijf, installatiebedrijf, autogarage, fysiotherapie, advocaat en administratiekantoor. Bij hotels waren er na aanvulling met bed & breakfasts vijf zelfstandige bedrijven met een werkende site. |
| Niet meegeteld | Landelijke ketens en concerns, offertesites, sites die we niet konden openen of die tijdelijk gesloten waren, en bedrijven buiten Heerlen. Vermeldingen zonder eigen website apart geteld. |
| Wat we maten | Alleen openbare informatie: de homepage, robots.txt en llms.txt. Paginatitel en omschrijving, bedrijfsgegevens voor Google, zichtbare softwareversies, https, meetcodes en cookietools, AI-signalen en snelheid op mobiel (Lighthouse, labmeting). We hebben niemand benaderd en niets ingevuld. |
| Overnemen | De cijfers en de kerncijferafbeelding na het korte antwoord mag je overnemen, met bronvermelding en een link naar dit onderzoek op globeview.nl. |
| Beperkingen | 95 sites is een steekproef. We keken alleen naar de homepage. Een cookietool die we niet herkennen kan er toch zijn. Geen van de onderzochte sites is door Globeview gebouwd voor zover de homepage dat vermeldt. We noemen geen bedrijfsnamen. |
Veelgestelde vragen
Hoe staan de websites van Heerlense ondernemers ervoor?
De meeste werken, maar laten kansen liggen: 45 procent heeft geen omschrijving voor Google, 21 procent begint de paginatitel met "Home" en 14 procent laat verouderde software zien.
Gebruiken Heerlense ondernemers al AI op hun website?
Nauwelijks. Geen van de 95 sites heeft een AI-chatbot. ChatGPT raadt wel al bedrijven aan, vooral op basis van reviews en branchegidsen.
Waarom begint een paginatitel beter niet met "Home"?
De titel is het eerste wat iemand in Google ziet. "Home" zegt niets over wat je doet of waar. Een titel met je dienst en plaats valt beter op en past beter bij wat mensen zoeken.
